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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，之后“國際消費者權(quán)益日”在國內(nèi)漸漸形成了一股維權(quán)潮，一定程度上激發(fā)了民眾對于消費行為的維權(quán)意識。印刷行業(yè)作為一種特殊的加工復(fù)制行業(yè)，在市場消費中并不是主要責(zé)任群體，但是印刷包裝企業(yè)作為產(chǎn)品流入市場之前的最后一道工序，有責(zé)任做好輔助工作，維護客戶及消費者的合法權(quán)益。

　　印刷包裝企業(yè)在維權(quán)過程中有幾點可以去做。其一，印刷企業(yè)可以通過規(guī)范生產(chǎn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行簽樣審核制度，確保客戶能夠得到滿意的印刷產(chǎn)品；其二，印刷企業(yè)可以通過嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律條例，對于一些商標(biāo)等特殊商品的印刷要把好審批關(guān)，不為假冒產(chǎn)品制作外衣；其三，包裝印刷企業(yè)可以根據(jù)對于包裝材料的深度認(rèn)知，向客戶提供一些有益的建議，不去助長過度包裝之風(fēng)。其實，談及維權(quán)我們的企業(yè)還有很多事情可以去做，這一切的前提在于樹立一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。“三鹿”敗了，真的只是敗在幾批不合格的奶粉上嗎？不是的，它是敗在了誠信上，一袋毒奶粉使得企業(yè)形象盡毀，公眾對其徹底失去了信心是很可怕的。我們的印刷包裝企業(yè)，雖然不是直接面對公眾，但是我們應(yīng)該樹立起對自己負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格把控好每一批產(chǎn)品，不但是確保印刷品印刷質(zhì)量，同時也要確保內(nèi)容的合法。

　　維權(quán)是一個長期的過程，不只于一時一刻。每年的三月十五日，集中力量的宣傳旨在提醒民眾去注意維權(quán)，更多的是提醒商家要知道自己的社會責(zé)任，要知道自己的行為會影響到多少人的正常生活，要知道自己肩上的責(zé)任有多重，明確了這些可以幫助企業(yè)在發(fā)展的路上走的更穩(wěn)健，走的更高遠(yuǎn)。

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