【CPP114】訊：英國首相戈登・布朗定于２２日宣布，政府將為每名公民開設(shè)個人專屬網(wǎng)頁，在未來４年內(nèi)建成無紙化社會。

　　人們屆時可以足不出戶，通過互聯(lián)網(wǎng)辦理子女入學(xué)、申請護(hù)照、注冊車牌、預(yù)約醫(yī)生和找工作等業(yè)務(wù)。

　　無所不能

　　按照英國政府設(shè)想，建成無紙化社會將分兩步走。首先，在一年時間內(nèi)，每名公民將擁有個人專屬網(wǎng)頁。公民可通過個人網(wǎng)頁查找當(dāng)?shù)馗黜椃��?wù)，與政府部門打交道。經(jīng)身份認(rèn)證后，公民可在家中通過網(wǎng)絡(luò)為子女申請入學(xué)、預(yù)約醫(yī)生、申領(lǐng)福利、繳納稅款、申請護(hù)照和辦理車牌。

　　接下來３年時間，這一網(wǎng)站將增設(shè)互動服務(wù)，與知名社交網(wǎng)站“臉譜”類似。人們可在網(wǎng)上與孩子的教師取得聯(lián)系，或是向醫(yī)生尋求治療建議。

　　一些政府消息人士告訴英國《泰晤士報》，無紙化社會建成后，人才市場、車牌辦理處、護(hù)照申請?zhí)帯⒍悇?wù)所和住房補貼辦公室等公共服務(wù)場所將在未來１０年逐步消失。取而代之的是一個“數(shù)字門戶辦公室”，可為無法熟練使用電腦者提供幫助，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿删W(wǎng)上申請。

　　省錢省力

　　英國政府說，這項計劃將為民眾省下辦理手續(xù)所用的郵資和電話費，同時為政府省下開設(shè)和維護(hù)公共服務(wù)辦公室的費用。總體算來，整個計劃未來４年將為政府節(jié)省４０億英鎊（約合６０億美元）開支。

　　“萬維網(wǎng)之父”蒂姆・伯納斯－李支持這項計劃。他說，眼下正是英國政府迎頭趕上其他國家的時候。
 
　　“我可不想走進(jìn)政府辦公部門辦理這些業(yè)務(wù)，一切應(yīng)在網(wǎng)上搞定，”伯納斯－李說，“這樣既為人們節(jié)省時間，又幫政府省錢。與網(wǎng)上申請相比，寄信和收信所耗費用多出許多倍。將來某一時間，我們不再需要任何實際存在的辦公室。”

　　英國政府一名消息人士說，雖然眼下一些業(yè)務(wù)已實現(xiàn)網(wǎng)上申請，但過程過于復(fù)雜。這一過程應(yīng)“更加簡單，像參加旅行團(tuán)一樣；和人才市場打交道應(yīng)該像使用網(wǎng)上銀行一樣方便”。

　　反對黨保守黨影子內(nèi)閣成員說，保守黨支持這項計劃，已與伯納斯－李等專家商討贏得選舉后如何建立無紙化社會。

　　擔(dān)心聲音

　　“無紙化社會”計劃雖好，但一些工會領(lǐng)袖和隱私保護(hù)專家出言反對。

　　英國高級公務(wù)員聯(lián)合會秘書長喬納森・鮑姆說，有些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不錯，但存在隱憂。“我們不能低估一系列危險因素，包括預(yù)付成本、數(shù)據(jù)保護(hù)、盜用身份和社會排斥。許多人已經(jīng)為網(wǎng)上交易感到不適。”

　　一些隱私保護(hù)專家說，鑒于英國政府在信息技術(shù)項目有過“災(zāi)難性”記錄，新計劃如何保護(hù)公民隱私和數(shù)據(jù)、防止詐騙將成為公眾關(guān)注焦點。另外，不少年長者、殘疾人和未受良好教育者可能難以獨立使用電腦完成申請。

　　英國公務(wù)員工會秘書長馬克・塞爾沃特加則為一些公務(wù)員可能因此面臨失業(yè)感到擔(dān)憂。他說：“減少公務(wù)員崗位不僅對那些需要服務(wù)的人不利，同時有損經(jīng)濟(jì)。因為我們正把這些公務(wù)員推向領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)的邊緣。”

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