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保健品行業(yè)步入B2C時(shí)代 門檻低亟待規(guī)范
2010-04-29 11:29 來源:中國電子商務(wù)研究中心 責(zé)編:涂運(yùn)
【CPP114】訊:提到保健品行業(yè),每一個(gè)人的眼中都是其高售價(jià)背后隱藏的暴利。
誠然,保健品這個(gè)在中國經(jīng)歷了從無到有,發(fā)展從無序到有序的行業(yè),其低廉的原材料、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及簡單明了的營銷模式,都注定其要被外界蒙上“暴利”的面紗。
而如今,經(jīng)歷了20多年的發(fā)展,保健品這個(gè)一度被認(rèn)為“遍地是黃金”的行業(yè),似乎已經(jīng)過早的走到了它的瓶頸之處:“跟風(fēng)現(xiàn)象”的肆虐,以及魚龍混雜、千篇一律、急功近利的營銷模式,再加上門檻低所帶來的種種坑買拐騙,都使得保健品行業(yè)引起了外界的質(zhì)疑和詬病,保健品行業(yè)似乎已經(jīng)陷入了一種混亂無序和畸形發(fā)展的怪圈之中。
在這樣的惡性環(huán)境下,不甘心自毀前程的廠商會(huì)紛紛選擇“另辟蹊徑”,同時(shí),他們也希望,有關(guān)部門能夠出臺(tái)相應(yīng)政策對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行良性規(guī)劃。
惡性競爭下催生的保健品B2C
電子商務(wù)的B2C模式,成為了在這個(gè)嘈雜的保健品行業(yè)中,企業(yè)紛紛押寶改革的新路。
保健品的“暴利”屢屢將整個(gè)行業(yè)推向風(fēng)口浪尖,而其古板的市場(chǎng)營銷模式也令外界擔(dān)憂,傳統(tǒng)的粗放式掠奪的營銷手法加上某些廠商屢屢虛假宣傳、坑蒙拐騙的做法,早已讓眾多消費(fèi)者對(duì)保健品“離奇概念”的炒作司空見慣,甚至對(duì)這樣的營銷手法產(chǎn)生了強(qiáng)烈的抵觸心理。
有分析人士指出,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,僅僅依靠傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不能掌控市場(chǎng)。對(duì)保健品行業(yè)而言,要求發(fā)展,營銷手法就必須定位于營銷的終極目標(biāo)——掌握消費(fèi)者的消費(fèi)心理,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
而B2C的“淘寶”模式,則恰恰是基于這樣的理念出發(fā)的。
做為電子商務(wù)的一種新興模式,B2C能夠真正起到減少企業(yè)生產(chǎn)、存儲(chǔ)、溝通等方面成本的作用,更重要的是,通過B2C的營銷模式,通過電子商務(wù)平臺(tái),廠家與消費(fèi)者都可以進(jìn)行快捷有效的方式溝通,甚至可以通過視頻進(jìn)行“面對(duì)面”的溝通,從而真正達(dá)到掌握消費(fèi)者消費(fèi)心理的目的,這對(duì)于消費(fèi)者,無異于是從“線下直銷”的轟炸中解脫出來的捷徑。
門檻低造就的市場(chǎng)混亂亟待規(guī)范
然而,找到了行業(yè)發(fā)展的高速公路,卻并不意味著行業(yè)就可以放心前行。
行業(yè)的暴利加上門檻過低,使保健品行業(yè)的“跟風(fēng)現(xiàn)象”越來越嚴(yán)重、坑買拐騙的案例時(shí)有發(fā)生,這些,都大大阻礙了行業(yè)正常有序的發(fā)展。
目前,中國共有保健食品企業(yè)2025家。但企業(yè)規(guī)模普遍偏小,投資超過1億元的企業(yè)只占國內(nèi)保健食品企業(yè)的1.45%,41.39%的企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模在10萬~100萬元之間。
另外,中國絕大多數(shù)保健食品企業(yè)不做產(chǎn)品研發(fā),而生產(chǎn)成本與銷售價(jià)相差近100倍。如果想做國食健字號(hào)的保健食品,廠家需要至少30萬元申請(qǐng)或者購買國食健字號(hào)批號(hào)。而很多企業(yè)則只是花上幾萬元在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門申請(qǐng)一個(gè)批號(hào),更有甚者,部分廠家只是按照食品生產(chǎn)的一般程序,到工商部門支付極少的注冊(cè)費(fèi)即掛名生產(chǎn)所謂的高級(jí)保健品。企業(yè)的注冊(cè)金直接關(guān)系到企業(yè)的信用和公眾對(duì)其的信服力,那么目前的保健品企業(yè)的硬件基礎(chǔ)到底怎樣呢?
就此,記者隨意登陸了國內(nèi)一家知名保健品企業(yè)網(wǎng)站,記者發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)站銷售的由“北京本高生物醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)研究所”生產(chǎn)的“康比特左旋肉堿”右側(cè)展示的產(chǎn)品營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)金僅為3萬元。而其經(jīng)營范圍是“技術(shù)推廣服務(wù)”。另外,其產(chǎn)品也從幾十到幾百元不等。試問這樣一家注冊(cè)金只有3萬元的廠商,憑什么為消費(fèi)者所信服?這樣的硬件條件下經(jīng)銷的產(chǎn)品,是否值得消費(fèi)者關(guān)注和相信?是否是以各種方式做一些夸大功效的宣傳,將產(chǎn)品包裝成高科技產(chǎn)品,進(jìn)行的對(duì)外出售?
注冊(cè)資金低、經(jīng)營范圍非保健類
記者對(duì)其網(wǎng)站熱售的一款保健藥品進(jìn)行了調(diào)查,記者致電了“北京康比特體育科技股份有限公司”,其公司人員聲稱:公司的確生產(chǎn)過左旋肉堿,但絕對(duì)沒有生產(chǎn)過白平紅色包裝的由“本高生物公司”經(jīng)營的左旋肉堿。由此可見,產(chǎn)品極有可能存在質(zhì)量問題,不過,記者在致電該網(wǎng)站時(shí),客服人員卻仍然一直保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,但究竟是否存在問題卻不得而知。不過對(duì)與消費(fèi)者而言,冒險(xiǎn)網(wǎng)購這樣的產(chǎn)品,實(shí)在不是明智之舉。
僅僅通過這一款保健產(chǎn)品,就能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站經(jīng)銷中存在的不合理的行為,可見,對(duì)“暴利”的窺視,已經(jīng)令廠商和經(jīng)銷商完全置消費(fèi)者真實(shí)需求與不顧,而瘋狂的進(jìn)行掠金了。這樣的行為,對(duì)消費(fèi)者、對(duì)整個(gè)保健品行業(yè),都將造成嚴(yán)重的惡劣影響。
中國保健協(xié)會(huì)副秘書長周邦勇此前也對(duì)外表示,保健品行業(yè)門檻低、管理不規(guī)范,讓中國保健食品企業(yè)走上了“畸形”發(fā)展的道路。但隨著國家食品藥品監(jiān)督管理局已簽署的《保健食品注冊(cè)管理辦法》的出臺(tái),這些問題都將有合理的解決方法。
據(jù)周邦勇透露,廠家進(jìn)行注冊(cè)生產(chǎn)或者經(jīng)銷后,將有專門的食品藥品監(jiān)督管理局工作人員下車間檢查、復(fù)查和抽查生產(chǎn)工序,工作人員也會(huì)對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷能力進(jìn)行嚴(yán)格的核實(shí)。在規(guī)范化的市場(chǎng)背景下,保健品市場(chǎng)“一夜暴富”的年代將被終結(jié),而保健品這個(gè)已近600億銷售規(guī)模的行業(yè)也將步入井噴期。
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