【CPP114】訊：線上書(shū)店的興起已經(jīng)大大改變了讀者的購(gòu)書(shū)習(xí)慣，而電子書(shū)籍的出現(xiàn)和流行更使得一種顛覆性的變化成為可能。《紐約時(shí)報(bào)》記者博斯曼(julie bosman)的文章揭示了傳統(tǒng)書(shū)店行業(yè)所面臨的巨大壓力，以及這壓力造成的種種混亂。當(dāng)然，傳統(tǒng)書(shū)店行業(yè)也沒(méi)有坐以待斃，大連鎖書(shū)店正在因應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行自我改造，而小獨(dú)立書(shū)店則依然保有其他人難以獲取的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
 

　　以下是博斯曼的文章原文：
 

　　在經(jīng)典愛(ài)情影片《電子情書(shū)》(you’ve got mail)當(dāng)中，湯姆-漢克斯(tom hanks)扮演了一位咄咄逼人的連鎖書(shū)店大老板喬-福克斯(joe fox)，一心想要將梅格-瑞恩(meg ryan)飾演角色的小書(shū)店擠出市場(chǎng)。
 

　　真是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，十二年過(guò)去了，當(dāng)年不可一世的福克斯們現(xiàn)在開(kāi)始明白了擔(dān)心的滋味。現(xiàn)在的讀者考慮的不是大書(shū)店或者小書(shū)店的問(wèn)題，他們實(shí)際上是在考慮自己到底需不需要真實(shí)的書(shū)店。愈來(lái)愈多的人在線上購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，即便是出門(mén)去買(mǎi)書(shū)，他們的第一選擇也是沃爾瑪?shù)臅充N(xiāo)書(shū)專柜。
 

　　這些都已經(jīng)夠讓人惱火，但還不是最讓福克斯們頭疼的，真正的威脅來(lái)自電子書(shū)籍市場(chǎng)的成長(zhǎng)。美國(guó)出版商協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，在2009年的前五個(gè)月當(dāng)中，電子書(shū)籍在書(shū)籍總銷(xiāo)售額當(dāng)中的份額是2.9%，而一年之后，這一比例已經(jīng)戲劇性地增長(zhǎng)到了8.5%，而且值得一提的是，電子書(shū)籍的價(jià)格通常都低于印刷書(shū)籍。電子書(shū)籍市場(chǎng)的爆炸性增長(zhǎng)無(wú)疑是受到了亞馬遜kindle等閱讀器以及蘋(píng)果ipad的推動(dòng)。巴諾書(shū)店歷史久遠(yuǎn)，規(guī)模巨大，是全美首屈一指的連鎖書(shū)店，而他們所感受到的沖擊無(wú)疑也是最明顯的，新的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)清楚地導(dǎo)致了公司的利潤(rùn)下滑，客流量縮水。風(fēng)雨飄搖之中，巴諾書(shū)店不久前披露，他們正在醞釀出售，不過(guò)，公司董事長(zhǎng)、最大的股東雷吉奧(leonard riggio)倒是明確宣布，他對(duì)公司的未來(lái)充滿信心，這似乎是在暗示他可能自己收購(gòu)公司，將其私營(yíng)化。
 

　　在讀者這一端，電子書(shū)籍的興起不但意味著閱讀體驗(yàn)的改變，也意味著傳統(tǒng)的書(shū)籍購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的改變：徜徉在書(shū)架間的過(guò)道當(dāng)中，瀏覽著一本本書(shū)籍的封面，將它們拿在手中翻閱，這種我們?cè)缫咽煜さ淖龇ㄕ�在�?dòng)搖。電子書(shū)籍普及的速度驚人，對(duì)于印刷書(shū)籍的銷(xiāo)售構(gòu)成了極為強(qiáng)大的威脅，讓許多出版商都倍感吃驚。他們非常擔(dān)心伴隨實(shí)體書(shū)店的式微，自己的銷(xiāo)售數(shù)字也將隨之下滑。一些人甚至擔(dān)心書(shū)店行業(yè)可能會(huì)步唱片業(yè)的后塵：當(dāng)音樂(lè)逐步數(shù)碼化之后，許多實(shí)體唱片店都不得不關(guān)張大吉。
 

　　“電子書(shū)籍興起，確實(shí)可以彌補(bǔ)實(shí)體書(shū)籍銷(xiāo)售遭受的一部分損失，但是并非所有損失都可以彌補(bǔ)，比如，很多書(shū)籍原本消費(fèi)者并不知道它們的存在，只有在書(shū)店中，他們才有可能購(gòu)買(mǎi)。”著作經(jīng)紀(jì)人克什鮑姆(laurence j. kirshbaum)表示，“我們需要讀者走進(jìn)書(shū)店，需要他們看到那些他們?cè)�本并不知道的�?shū)籍，并作出購(gòu)買(mǎi)的決定。”
 

　　simon & schuster首席執(zhí)行官雷迪(carolyn reidy)在接受采訪時(shí)表示，目前在該公司的總營(yíng)收當(dāng)中，電子書(shū)籍占據(jù)著大約8%的比重。她預(yù)計(jì)，在未來(lái)三到五年之內(nèi)，這一比重可能會(huì)增長(zhǎng)到40%之多。
 

　　沙茨金(mike shatzkin)是idea logical company的創(chuàng)建者和首席執(zhí)行官，他的公司主要為書(shū)籍出版商提供數(shù)碼方面的建議，他指出，“電子書(shū)籍的成長(zhǎng)一直都是一場(chǎng)加速運(yùn)動(dòng)，這讓實(shí)體書(shū)店的日子變得愈來(lái)愈難過(guò)。”
 

　　五十三歲的行政助理里弗斯(iris reeves)是一位傳統(tǒng)購(gòu)書(shū)方式的堅(jiān)守者。她和自己的先生居住在東得克薩斯，幾乎每個(gè)周末，他們都會(huì)驅(qū)車(chē)六十英里，去最近的一處巴諾書(shū)店，享受一段漫長(zhǎng)的時(shí)光。她購(gòu)買(mǎi)驚悚小說(shuō)、科幻小說(shuō)、愛(ài)情小說(shuō)，而她的先生喜歡非小說(shuō)類(lèi)的文學(xué)作品，有時(shí)候也會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些汽車(chē)雜志。
 

　　她已經(jīng)注意到了生活中正在發(fā)生的變化，目睹了數(shù)十家獨(dú)立或者連鎖書(shū)店的小事。她說(shuō)，除了巴諾書(shū)店和borders之外，現(xiàn)在還在堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)的書(shū)店，她都可以從那里感受到一種近乎虔誠(chéng)信仰的氛圍。
 

　　“我喜歡走進(jìn)書(shū)店，捧起一本真正的書(shū)籍的感覺(jué)，我可不想失去這種選擇。”里弗斯表示，“我喜歡在過(guò)道里走來(lái)走去，看看書(shū)架上都有些什么。若是我有決定權(quán)，我希望世界上都是紙質(zhì)書(shū)籍。”
 

　　無(wú)論最終是誰(shuí)接手了巴諾書(shū)店的720家零售店面，他都必須把握住行業(yè)所面臨的這一基礎(chǔ)性變化。如果電子書(shū)籍的流行持續(xù)擴(kuò)展下去，新的經(jīng)營(yíng)者就必須向投資者證明，他們同樣可以在數(shù)碼領(lǐng)域獲得成功。
 

　　公司首席執(zhí)行官林奇(william lynch)不久前接受采訪時(shí)表示，他們正在重新整備自己的店面，希望能夠讓客流量有所增長(zhǎng)，他們?cè)黾恿私逃�玩具和游戲之�?lèi)的產(chǎn)品，而且也進(jìn)一步強(qiáng)化了自己的電子書(shū)籍閱讀器nook的宣傳。
 

　　“我們認(rèn)為，我們已經(jīng)找到了正確的策略。”林奇表示，“我們電子書(shū)籍業(yè)務(wù)的具體進(jìn)展較之我們之前的計(jì)劃已經(jīng)領(lǐng)先了大約九個(gè)月的時(shí)間。”
 

　　像這樣充滿變數(shù)的時(shí)代，他們可不是經(jīng)常會(huì)遇到的。在1990年代超級(jí)書(shū)店最輝煌的時(shí)期，巴諾書(shū)店表現(xiàn)非凡，他們迅速擴(kuò)張自己的勢(shì)力范圍，海量的書(shū)籍和大大的折扣讓消費(fèi)者眼花繚亂，也讓那些較小的獨(dú)立書(shū)店只能望洋興嘆。雷吉奧性格強(qiáng)硬，敢想敢干，一度作為書(shū)店行業(yè)中第一強(qiáng)人迎受著萬(wàn)眾歡呼。
 

　　“伴隨巴諾書(shū)店的成長(zhǎng)，出版商和作者都得到了很大的好處。”perseus books group首席執(zhí)行官斯坦伯格(david steinberger)回顧道，“他們精力充沛，咄咄逼人，他們引入了更多作者，大大增加了書(shū)店消費(fèi)者面臨的選擇，表現(xiàn)令人驚嘆。”
 

　　然而近期，巴諾書(shū)店卻不得不全力應(yīng)對(duì)來(lái)自亞馬遜的壓力，后者不但在線上銷(xiāo)售著大量的印刷書(shū)籍，而且在電子書(shū)籍領(lǐng)域也是市場(chǎng)領(lǐng)先者。蘋(píng)果四月間發(fā)布的ipad雖然會(huì)讓亞馬遜也受到競(jìng)爭(zhēng)的威脅，但是整體而言，這顯然只能讓電子書(shū)籍的普及速度進(jìn)一步加快。
 

　　“他們現(xiàn)在正經(jīng)歷著一場(chǎng)真正關(guān)乎基本面，甚至關(guān)乎存在可能性的斗爭(zhēng)。”獨(dú)立出版商publicaffairs的創(chuàng)始人、編輯奧斯諾斯(peter osnos)評(píng)論道，“他們所面臨的威脅并非僅僅來(lái)自一個(gè)方面——有書(shū)籍購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的改變，有宏觀經(jīng)濟(jì)的疲軟，有管理層面的麻煩……對(duì)于巴諾書(shū)店而言，所有這一切的合力已經(jīng)造成了一系列的問(wèn)題，讓他們?cè)獾搅藝?yán)重的沖擊。”
 

　　巴諾書(shū)店在寸土寸金的曼哈頓聯(lián)合廣場(chǎng)有一處店面，席卷整個(gè)公司和行業(yè)的變化在那里展示得一覽無(wú)遺。很多書(shū)架都被清空，為玩具和游戲騰出地方，當(dāng)然，那些新品上架的時(shí)候，他們還是要作興高采烈狀宣揚(yáng)一番的。
 

　　“只要能增加店里的客流，什么我都喜歡。”simon & schuster的雷迪表示，“如果玩具或者游戲能夠把一家人都帶來(lái)，我會(huì)很高興的。”
 

　　該公司也在采取重大措施，希望能夠捕捉到數(shù)碼市場(chǎng)的脈動(dòng)。今年九月，他們將在自己所有的店面當(dāng)中設(shè)置專區(qū)，來(lái)展示nook。
 

　　幾天前，二十四歲的學(xué)生羅賓遜(samantha robinson)走出聯(lián)合廣場(chǎng)店面的時(shí)候，手中就拿著一部剛剛購(gòu)買(mǎi)的nook。
 

　　她表示，“我會(huì)盡可能多地為我的電子閱覽器購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容，因?yàn)樗鼈儔蛄畠r(jià)。”
 

　　那么，如果現(xiàn)在再?zèng)]有印刷書(shū)籍可以購(gòu)買(mǎi)呢？她的回答是，“我是不會(huì)懷念的。”
 

　　正像當(dāng)年的電影所顯示的那樣，即便在大書(shū)店橫行的年代，也還有許多獨(dú)立書(shū)店生存了下來(lái)，一些出版商覺(jué)得，現(xiàn)在它們的地位才是真核證穩(wěn)固的。根據(jù)美國(guó)書(shū)籍銷(xiāo)售商協(xié)會(huì)的估計(jì)，目前全美的獨(dú)立書(shū)店還有超過(guò)2000家。
 

　　“規(guī)模較小，而且沒(méi)有上市，這可以讓我們身手更加敏捷。”佛蒙特州northshire bookstore的擁有者莫羅(chris morrow)表示，“我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于，我們就像是當(dāng)?shù)氐哪翈熞粯樱�我們了解我們的客戶，能夠�(yàn)樗麄冞x擇合適的書(shū)籍。”
 

　　“即便在現(xiàn)在，我們?nèi)匀粨碛羞@一優(yōu)勢(shì)。”他補(bǔ)充道，“可是巴諾書(shū)店就沒(méi)有。”
 

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