【CPP114】訊：盡管數(shù)碼印刷市場還需培育，但仍有部分?jǐn)?shù)碼印刷企業(yè)取得了不錯的業(yè)績，在不同城市開設(shè)了數(shù)家連鎖店，如上海同昆數(shù)碼印刷有限公司（以下簡稱同昆）。該公司董事總經(jīng)理沈軍近日在接受《中國新聞出版報(bào)》記者采訪時(shí)表示，對數(shù)碼印刷企業(yè)而言，在專業(yè)細(xì)分市場中做深做透十分重要，關(guān)鍵要在參與的服務(wù)領(lǐng)域中建立核心競爭力，滿足某些專業(yè)行業(yè)的需求。10多年來一直深耕于建筑圖文領(lǐng)域的同昆就是如此在同質(zhì)化競爭中脫穎而出，逐漸發(fā)展壯大。
　　
　　深耕精作細(xì)分市場
　　
　　創(chuàng)立于1996年的同昆是上海地區(qū)最早從事數(shù)碼快印服務(wù)的專業(yè)公司之一。如今，該公司已在上海和北京建立了7家連鎖店，擁有員工400多名，年銷售額達(dá)7000多萬元。
　　
　　在沈軍看來，數(shù)字印刷行業(yè)可以為眾多行業(yè)提供服務(wù)，但企業(yè)并不是什么都可以做好，事事都涉及，做無特色的印刷仍不會成功，牢牢把握一個行業(yè)與市場或許更能掘金。
　　
　　以同昆為例，該公司最初是一家建筑設(shè)計(jì)咨詢公司，在了解到建筑行業(yè)需要既能為他們提供文件輸出服務(wù)又能懂建筑設(shè)計(jì)的供應(yīng)商時(shí)，該公司轉(zhuǎn)型成為一家專門提供建筑圖紙、大幅面噴繪及文件輸出服務(wù)的圖文輸出中心，我國建筑行業(yè)實(shí)行招標(biāo)制也為該公司的發(fā)展提供了機(jī)遇。可以說，同昆的崛起正是得益于建筑行業(yè)的發(fā)展。
　　
　　沈軍表示，任何一個行業(yè)的發(fā)展都離不開相關(guān)行業(yè)的支持。但是，數(shù)碼企業(yè)首先要理清新市場和新產(chǎn)品應(yīng)用的目標(biāo)，對所處行業(yè)進(jìn)行深入了解，明確其所需何種文件印刷方式和處理要求，結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢，找到好的市場切入點(diǎn)。他提出，企業(yè)要先有理念，才會有市場，雖然數(shù)碼印刷的拓展空間很大，但是仍需培育，只有先以市場概念帶動需求，才可能形成市場。而如果等到有了市場再去做，競爭將會十分激烈。
　　
　　向客戶提供整體服務(wù)
　　
　　沈軍一直有這樣的理念：數(shù)碼印刷不是單純地提供印刷品，而是要作為一種整體服務(wù)，向客戶提供全面的解決方案。同昆就是在為建筑設(shè)計(jì)行業(yè)提供建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑輔助、施工及項(xiàng)目管理等各種類型的文件制作、效果圖輸出、工程圖輸出等服務(wù)，涵蓋了從方案設(shè)計(jì)、效果體現(xiàn)及現(xiàn)場施工等整個流程的一站式圖文處理，把服務(wù)嵌入到客戶各個工作流程中去。
　　
　　對同昆而言，只要客戶把前端的電子文件做好，后端從設(shè)計(jì)、包裝、裝幀、印刷到交付，就完全不用操心。沈軍認(rèn)為，這樣一種無縫嵌入式服務(wù)，在得到客戶滿意的同時(shí)，也提高了客戶對公司的依賴程度。
　　
　　他表示，所有的產(chǎn)品生產(chǎn)都有一條完整的服務(wù)鏈，而數(shù)碼印刷只是這個服務(wù)鏈中的一個環(huán)節(jié)，最主要的任務(wù)是將設(shè)計(jì)創(chuàng)意變成印刷品。作為數(shù)碼印刷服務(wù)商，在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)必須要會整合服務(wù)鏈，掌握數(shù)碼印刷在這個服務(wù)鏈中的地位，進(jìn)而形成新的市場，只要服務(wù)鏈形成，滿足了最終客戶的需求，各個環(huán)節(jié)都能有利可得。
　　
　　在這種服務(wù)模式下，同昆承接了不少大項(xiàng)目，如上海世博會規(guī)劃設(shè)計(jì)方案即由該公司提供數(shù)字印刷服務(wù)。而此前在北京奧運(yùn)會籌備期間，該公司也為奧林匹克公園、鳥巢和水立方等奧運(yùn)會建設(shè)規(guī)劃及場館設(shè)計(jì)項(xiàng)目提供了數(shù)字印刷服務(wù)。在這些規(guī)劃建設(shè)中，同昆無不是堅(jiān)持了幾年的服務(wù)工作。
　　
　　企業(yè)化運(yùn)作快印連鎖店
　　
　　有著7家連鎖店的同昆雖被列入快印店行列，卻是完全的企業(yè)化運(yùn)作。沈軍提出，快印一定要走企業(yè)化、品牌化、規(guī)模化之路。雖然該公司利用數(shù)碼印刷提供的是極具個性化的服務(wù)，但是卻執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理模式，強(qiáng)調(diào)連鎖經(jīng)營的統(tǒng)一性。該公司總部進(jìn)行市場戰(zhàn)略研究并提出具體方案，對各個連鎖店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，負(fù)責(zé)人才儲備與人員培訓(xùn)，并對所有連鎖店所需設(shè)備及材料進(jìn)行集中采購曬版；連鎖店則是同昆的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)基地，完成所有經(jīng)營、生產(chǎn)與物流配送任務(wù)。
　　
　　沈軍告訴記者，目前建筑圖文行業(yè)的競爭已經(jīng)十分激烈，該公司在商業(yè)印刷與按需出版領(lǐng)域也有所拓展，為出版行業(yè)提供全套的數(shù)碼按需印刷服務(wù)、圖書樣書印刷、舊書翻新印刷、斷版書印刷、彩色黑白短版印刷等全套服務(wù)。
　　
　　沈軍認(rèn)為，相比于歐美市場，我國的數(shù)碼印刷進(jìn)展仍較為緩慢，關(guān)鍵還在于業(yè)內(nèi)觀念的轉(zhuǎn)變。面對人才招聘困難的問題，數(shù)碼印刷行業(yè)需要新的人才教育與培訓(xùn)機(jī)制，他希望有更多的院校增加設(shè)計(jì)專業(yè)課程，為行業(yè)提供更多的高技能人才。同時(shí)，數(shù)碼印刷還沒有完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，他也呼吁相關(guān)行業(yè)管理部門盡快出臺一系列標(biāo)準(zhǔn)，使得行業(yè)的市場運(yùn)作更加規(guī)范化。