愛(ài)找麻煩的員工 彰粵商接納包容

　　開(kāi)放兼容，是新粵商精神的精髓。行動(dòng)證明，愛(ài)達(dá)森是一個(gè)極具包容力的企業(yè)。

　　蘇漢明先生的手下，是一幫愛(ài)找“麻煩”的員工。

　　但蘇漢明先生說(shuō)：我最歡迎的是哪個(gè)員工告訴我，哪里哪里需要調(diào)整一下。好，沒(méi)問(wèn)題！馬上改，馬上就出效果。員工問(wèn)題解決了，效率上去了，成本就降下來(lái)了。

　　于是，每周一，就確定為員工反映各種問(wèn)題的時(shí)候，各小組領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真記錄下員工反映的各種問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。哪些業(yè)務(wù)需要其他部門(mén)配合的？哪個(gè)客戶(hù)需要繼續(xù)跟進(jìn)的？生產(chǎn)的哪個(gè)工序是需要改進(jìn)的？制度上有哪里是沒(méi)到位的……

　　問(wèn)題收集后，還沒(méi)完，遇到問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。第二天，公司要針對(duì)所收集的問(wèn)題做到及時(shí)反饋，能立馬解決的問(wèn)題絕不拖到下一次，不能立刻解決的問(wèn)題也要及時(shí)答復(fù)員工。

　　蘇漢明先生說(shuō)：不能讓員工覺(jué)得問(wèn)題是白提的！

　　正是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的包容力，調(diào)動(dòng)了員工參與管理的熱情，眾人拾柴火焰高。每一個(gè)“麻煩”背后都是一個(gè)機(jī)遇，都是一道提高效率，降低成本，規(guī)范管理的門(mén)檻，邁過(guò)一個(gè)“門(mén)檻”，企業(yè)就成長(zhǎng)一步。
　　正是這樣有效科學(xué)的管理，讓蘇漢明先生很自信的說(shuō)：我們一個(gè)員工創(chuàng)造的價(jià)值可以是有些同行的好幾倍。我們每天8小時(shí)的工作成果，可以比別人加班加點(diǎn)趕出來(lái)的還要好。

　　省出5%的成本 看粵商務(wù)實(shí)創(chuàng)新

　　“如果你再深思熟慮一下，那么5%的成本可以省下來(lái)。”

　　這是蘇漢明先生愿與企業(yè)管理者們分享的一句深刻話語(yǔ)。

　　現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，省錢(qián)不一定盈利，但提高單位產(chǎn)能卻是可以降低成本，并從中贏得利潤(rùn)的。

　　蘇漢明先生在提高效率、務(wù)實(shí)創(chuàng)新上可謂頗有心得，在他的話里，總能不經(jīng)意的傳遞出一些管理的訣竅：

　　第一點(diǎn)，明確定位。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，蘇漢明先生認(rèn)為，老板的優(yōu)勢(shì)在于開(kāi)拓市場(chǎng)，找訂單應(yīng)該自己負(fù)責(zé)。一方面老板的人脈更廣、考慮更全，另一方面是老板能做到“當(dāng)場(chǎng)拍板”。這樣一筆訂單就不需要業(yè)務(wù)洽談一次，再反饋給老板，老板決定，業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)。這無(wú)形中節(jié)約了諸多的人力、財(cái)力。員工只要做好本職工作，不用擔(dān)心訂單和材料的供應(yīng)；老板只需要管理，而不用操心生產(chǎn)，各施其職做到人盡其用、物盡其才。

　　第二點(diǎn)：“納新”才能招財(cái)。蘇漢明先生說(shuō)，公司因?yàn)楦饔蟹止ぃ�管理�?ldquo;很輕松”，所以有時(shí)間就喜歡到各種展會(huì)上去逛逛，逛的還不一定是自己行業(yè)內(nèi)的展會(huì)。這逛的是什么呢？蘇漢明先生語(yǔ)中帶笑，尋找新的靈感，員工們最喜歡的就是我提出新點(diǎn)子。只有吐故納新才能搶占先機(jī)。粵商創(chuàng)新求變的風(fēng)格在蘇漢明先生身上得到了充分體現(xiàn)。

　　第三點(diǎn)：“拜師”美的。蘇漢明先生談到，與美的集團(tuán)的多年合作，讓他對(duì)于企業(yè)的管理理念得到很大的提升，耳濡目染的學(xué)習(xí)美的集團(tuán)的先進(jìn)管理和科學(xué)制度。

　　蘇漢明先生說(shuō)：人家（美的集團(tuán)）憑借什么會(huì)讓企業(yè)發(fā)展如此飛快？不是因?yàn)橛绣X(qián)，而是因?yàn)橄冗M(jìn)的管理理念和健全的規(guī)范制度。

　　“要學(xué)習(xí)啊！”這話蘇漢明先生說(shuō)得語(yǔ)重心長(zhǎng)。

　　愛(ài)達(dá)森每年以40%—50%的速度增長(zhǎng)，我想與蘇漢明先生的這些求新求實(shí)的管理理念不無(wú)相關(guān)。