【CPP114】訊：2011年8月16日，位于鼎好電子商城的愛普生體驗中心隆重開業(yè)。愛普生（中國）董事長兼總經(jīng)理小池清文先生、副經(jīng)理林中庸先生以及眾多經(jīng)銷商代表、媒體人士齊聚一堂，共同見證這一慶典。該體驗中心作為愛普生與經(jīng)銷商、用戶的溝通樞紐，承載著產(chǎn)品演示、咨詢、體驗、信息反饋等功能。在這里，用戶可提出自己的需求，由專業(yè)人士推薦相應產(chǎn)品現(xiàn)場體驗，也可以咨詢操作過程中遇到的問題獲取專業(yè)人士的幫助。

　　愛普生（中國）董事長兼總經(jīng)理小池清文先生表示：“愛普生一直致力于持續(xù)不斷為客戶創(chuàng)造價值。以客戶需求為導向，愛普生產(chǎn)品溝通理念也由傳統(tǒng)的展示模式向客戶體驗模式轉(zhuǎn)型，未來我們將主動引導客戶參與體驗，親身感受愛普生帶來的安心感與綠色環(huán)保。同時，也更加深入地了解用戶需求，把‘省、小、精’技術發(fā)揮到極致，為客戶提供不可或缺的產(chǎn)品和服務。”

　　雙向服務，專業(yè)客觀

　　企業(yè)是什么樣的辦公狀態(tài)、家庭用戶有什么樣的打印需求？很多用戶在采購打印機之前一片茫然。愛普生體驗中心通過專業(yè)、互動式的演示與講解，通過體驗幫助用戶快速找到最適合自身需求的機型。

　　體驗中心專為小型辦公用戶和家庭用戶而設立，可為他們提供產(chǎn)品演示、體驗、測試、使用疑問解決、服務支持、購買指導等各項服務。同時，還將設置產(chǎn)品講座以及體驗式問卷等互動活動，便于用戶更直觀的了解愛普生產(chǎn)品，也利于愛普生深入了解用戶需求并反饋至產(chǎn)品研發(fā)端，從而開發(fā)出更契合用戶需求的產(chǎn)品。

　　而對于經(jīng)銷商來說，體驗中心工作人員的專業(yè)講解，將幫助他們減少溝通成本，提供另一條與用戶溝通的渠道。同時，也可以為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品演示、使用測試、銷售支持和產(chǎn)品培訓等。

　　分區(qū)體驗，井然有序

　　愛普生體驗中心分為影像區(qū)、商務辦公區(qū)、會議區(qū)等幾大區(qū)域，分別陳列了愛普生照片打印機、影像掃描儀、商用噴墨打印機、針式打印機、投影機等全系列產(chǎn)品。用戶將在體驗中心專業(yè)人士的講解下，親手操作并感受到了愛普生產(chǎn)品的安心、安定、綠色環(huán)保。

　　在影像區(qū)，最吸引眼球的是剛剛上市的原裝墨倉式照片打印機L801。L801沿續(xù)了愛普生原裝墨倉式打印機在低打印成本、原裝品質(zhì)等方面的獨特優(yōu)勢，其六色原裝墨水更是進一步提升了畫面輸入質(zhì)量，將為圖片設計、輸出工作室等小型商務用戶帶來了驚喜。

　　而在商務辦公區(qū)，愛普生黑白噴墨打印機K100/K200將節(jié)能環(huán)保理念進行到底。愛普生K100/K200采用愛普生獨有的微壓電打印技術，綠色高效，其待機能耗和打印能耗分別為3.2W/18W，僅為同價位黑白激光機的1/20，且標配網(wǎng)絡打印和雙面打印。該產(chǎn)品上市以來，已經(jīng)逐漸成為辦公打印的新寵。

　　在會議區(qū)，用戶可以體驗到愛普生投影機產(chǎn)品。作為全球3LCD技術的核心生產(chǎn)廠商及最大供應商，愛普生投影機在全球始終扮演著“領航者”的角色，成為引導行業(yè)變革的主導力量。愛普生投影機產(chǎn)品，無論在辦公還是在家庭都中都得到了廣泛應用。

　　據(jù)了解，在北京體驗中心成功啟動后，愛普生還將復制其體驗模式到中國其它區(qū)域。作為愛普生的窗口，愛普生體驗中心將不斷地為用戶傳遞“綠色”與“安心”，形成一個個暢通無阻的溝通樞紐，廣泛服務于用戶和經(jīng)銷商。



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