收獲良策 助力客戶成功
　　
　　近年來，愛達(dá)森加大了展會的參與力度，頻頻亮相印刷包裝類專業(yè)展會，作為一家制版企業(yè)，每年數(shù)十萬的參展支出，愛達(dá)森在業(yè)界可謂獨(dú)一份。而蘇漢明認(rèn)為，這些付出不僅值得而且是必要之舉，愛達(dá)森只是走在了制版同行的前頭。
　　他說：“在去年東莞的勵華瓦楞彩盒展上，愛達(dá)森是全場唯一的制版公司。專業(yè)性、區(qū)域性的印刷包裝展，也許觀眾人數(shù)上會有所欠缺，但其實(shí)這類展會對于企業(yè)了解當(dāng)?shù)厥袌觥⒆プ『献魃虣C(jī)，很重要。參加這類展會的無論是觀眾還是展商，都是處身行業(yè)上中下游產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)，只要有心，學(xué)習(xí)、交流、合作的機(jī)會無處不在。通過專業(yè)展會可以了解各地市場、同行、趨勢，總結(jié)自己發(fā)展的方向是否正確、是否有新的營銷管理思路。”
　　
　　制版企業(yè)除了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外，如何與客戶保持長久友好的合作關(guān)系？在9月的這場展會上，蘇漢明就受到了新的啟發(fā)：他將在企業(yè)內(nèi)挑選技術(shù)過硬的員工，成立一個專門的客戶服務(wù)小組，為中小型包裝印刷企業(yè)提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，幫助客戶解決實(shí)際生產(chǎn)中遇到的一些問題，使客戶企業(yè)更好地進(jìn)行生產(chǎn)，從而降低廢品率、生產(chǎn)成本，提高競爭優(yōu)勢。
　　
　　“愛達(dá)森擁有一批專業(yè)的技術(shù)人才，他們中有在大型包裝企業(yè)中歷練學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，對印刷包裝機(jī)械操作使用、設(shè)備調(diào)試、耗材配比等方面都有著獨(dú)到的見解。憑借這些經(jīng)驗(yàn)，我們可以為客戶提供更好的增值服務(wù)。”蘇漢明講到了一個實(shí)際案例，“此前，有一家包裝企業(yè)引進(jìn)了非常高端的印刷設(shè)備，希望將某類印刷品從膠印轉(zhuǎn)化為柔印生產(chǎn)，但實(shí)際操作中效果不夠理想，愛達(dá)森的技術(shù)人員對此提出建議，幫助客戶解決裝版、設(shè)備調(diào)試、油墨選擇等問題，使客戶的生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了順暢進(jìn)行。”
　　
　　與客戶共成長，帶著更好地服務(wù)客戶的宗旨，在嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，蘇漢明帶領(lǐng)著愛達(dá)森創(chuàng)下了的一個個逆市增長的“奇跡”。據(jù)悉，2012年10月1日前，愛達(dá)森的業(yè)績已超過快速增長的2011年整體業(yè)績。蘇漢明更預(yù)言：2013年，愛達(dá)森將有一個跨越性的增長。