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印刷企業(yè)“觸網(wǎng)”要趁早模式要選好

2014-03-27 08:41 來源：慧聰印刷網(wǎng) 責編：劉曉燕

摘要：: 互聯(lián)網(wǎng)大潮勢不可擋，印刷行業(yè)內(nèi)對“觸網(wǎng)”的概念已不陌生，但如何觸網(wǎng)，如何在互聯(lián)網(wǎng)上建立新的贏利模式，恐怕不是將印刷與互聯(lián)網(wǎng)思維做簡單加法就可以解決的問題。

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　　【CPP114】訊：互聯(lián)網(wǎng)大潮勢不可擋，印刷行業(yè)內(nèi)對“觸網(wǎng)”的概念已不陌生，但如何觸網(wǎng)，如何在互聯(lián)網(wǎng)上建立新的贏利模式，恐怕不是將印刷與互聯(lián)網(wǎng)思維做簡單加法就可以解決的問題。目前，印刷行業(yè)內(nèi)觸網(wǎng)以兩種形式為主，其一，印刷企業(yè)自搭平臺或成立專門的公司，為客戶提供更加全面便捷的訂單服務；其二，多見于小型的快印店，脫離了傳統(tǒng)的印刷企業(yè)，個體作坊充分發(fā)揮其靈活快速的特點，在個性化打印方面優(yōu)勢突出。

盡管如此，印刷企業(yè)觸網(wǎng)并不深入，企業(yè)主要業(yè)務仍舊依靠線下服務。如今看來，觸網(wǎng)的概念是被大多數(shù)印刷企業(yè)接受了，部分企業(yè)也將觸網(wǎng)的概念落地實施了，但利用互聯(lián)網(wǎng)贏利仍是未知，究其原因，印刷企業(yè)還需花大力氣引導客戶，讓客戶建立觸網(wǎng)意識，即利用互聯(lián)網(wǎng)獲得較之線下更便捷更省錢的服務，這恐怕會成為印刷企業(yè)撬動互聯(lián)網(wǎng)的一個支點。

作為數(shù)碼印刷設備生產(chǎn)商，柯尼卡美能達自2012年起，便啟動了觸網(wǎng)計劃。據(jù)柯尼卡美能達生產(chǎn)型數(shù)碼印刷機事業(yè)部部長李剛介紹，這個名為“印刷空間（Print Square）”的商務平臺分為四個模塊，即柯尼卡美能達業(yè)務支持中心、柯尼卡美能達用戶數(shù)據(jù)庫、合作的印刷廠、零散客戶群體。

Print Square是針對KM用戶的在線印刷支持服務，主要是采用B2B的商業(yè)模式，應用云服務系統(tǒng)，聚集多種產(chǎn)品，客戶可在線發(fā)布需求。其最大的優(yōu)勢在于優(yōu)化資源，與柯尼卡美能達合作的印刷企業(yè)、快印店無需支付任何費用，便可在Print Square上獲取業(yè)務機會，以云服務平臺為聯(lián)絡的中介，在柯尼卡美能達確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，為可為企業(yè)獲利20%。

據(jù)李剛介紹，目前客戶對此款商務平臺反應良好，但仍提出其多樣化不夠的建議，就此李剛解釋道，多樣化主要是針對B2C的商業(yè)模式，這并非Print Square的主要內(nèi)容。

盡管Print Square為柯尼卡美能達帶來新的機遇，但柯尼卡美能達在印刷企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合領域還在不斷探索。2013年，柯尼卡美能達收購日本及韓國聯(lián)邦快遞金考公司（FKK）——韓國最大的拷貝和打印服務提供商，及英國Charterhouse PM公司，一家從事超市印刷管理的企業(yè)，目前在英國同類企業(yè)中排名前十，旨在進一步提升其在市場營銷管理、業(yè)務咨詢服務和優(yōu)化印刷服務等領域的市場占有率。李剛說，“市場管理服務(MMS)是我們中長期的戰(zhàn)略目標，它將為客戶提供更全面的服務信息，包括網(wǎng)絡推廣、展會、咨詢等內(nèi)容。”

對于印刷企業(yè)來說，建立一個提供線上服務的網(wǎng)站或許已經(jīng)不是難事，難的是建立一個全面、可靠、高效的線上服務體系，恐怕需要整個行業(yè)一起努力嘗試開拓的內(nèi)容。但不管怎么說，早起的鳥有蟲吃，早觸網(wǎng)的印刷企業(yè)有活路。既然互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，印刷企業(yè)觸網(wǎng)還是要趕早！

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