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邱炳良：血液里都是印刷

2014-08-25 09:55 來源：慧聰印刷網責編：周艷平

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起初，邱炳良對中國市場并不熟悉。“剛開始我也不懂中國，是同事以及經銷商慢慢教我解釋這個市場，告訴我這個市場需要什么。在我看來，中國的市場需求和別的國家是沒有什么區別的，他們要的都是坦誠開放。”

邱炳良來到中國，GMG重新洗牌來過。“我現在的任務是把全部的用戶維護好，然后再發展新的經銷商。”邱炳良希望在中國，GMG為客戶提供的價格和服務都是透明的，“經銷商和用戶、經銷商和我們都是透明的關系”，對此，他的理由是“透明，會給客戶以及經銷商更多信心。”

“用戶希望得到的是我購買你們的產品效果是什么、你的服務好不好、你能為我提升哪些方面的內容、我的回歸成本在哪里。那么對于我們來說，GMG可以給到客戶的是成果和服務，以及能夠節約的成本，我們做規劃給到客戶，讓他們了解他們付出的成本會得到回報。”邱炳良如是說。

說服，是邱炳良認為贏得客戶最重要的手段之一。“第一，我們喜歡做測試給用戶看。seeing is believing，讓老板看到結果，這是說服的第一步。第二，服務。每次我們都會給老板說開保障。比如軟件和服務分別多少錢，老板看了會很有信心。雖然很貴，但貴就貴在，比如我們產品每年都有升級，我們有強大的研發部門，有一流的經銷商。我們的腳步緊跟甚至超越市場步伐。另外，我相信沒有一家顏色管理軟件公司在中國是有投入辦公室投入人員的，只有我們，只有GMG。”

目前，GMG仍舊執行的是經銷商銷售的政策。談及經銷商，邱炳良十分重視。“印刷行業中，會做顏色的人才都在印刷廠了。現在要招只玩顏色管理的經銷商比較少，這是我們的挑戰。我們的經銷商他們跟用戶關系很好，但碰到技術問題，還是需要我們去解決。”邱炳良的愿望是GMG能夠轉換成背后支持的角色，“因為從節約成本角度考慮，如果我們一直都要親自出動，成本很高。我們希望有第一線和第二線兩個體系來服務用戶，也就是24小時都能找到我們。我希望經銷商能接手更多的服務，所以目前我對經銷商進行培訓，這是我的任務。”

擁有十年經銷商管理經驗的邱炳良認為，除了能賺錢、利潤多這都不是最重要的，對于經銷商來說，最重要的是你能給經銷商長久的生意。“你要當他是自家人，而不是供應商跟廠家那種關系，做到這一點必須要什么都要開放給他們，僅此而已。”

有志者事竟成。邱炳良的愿望是踏實做好眼前事，未來自會到來。GMG在迎來三十周年之際，也站在了新的起點，奔向更燦爛的明天。