二、未來商業(yè)形態(tài)有哪些趨勢？
  
  零售業(yè)大勢
  
  傳統(tǒng)零售業(yè)一直有一句口訣，即LDF：Location(位置)、Detail(細節(jié))、Franchise(連鎖化)。LDF代表了傳統(tǒng)零售業(yè)的基本商業(yè)模式和關(guān)鍵成功因素。在新的商業(yè)形態(tài)里，零售業(yè)的關(guān)鍵成功因素不再是LDF，而是SSS：Social(社群化)，企業(yè)與顧客不能只是交易關(guān)系，必須是社群化的生活伙伴關(guān)系，才能生存；Service(服務(wù)化)，傳統(tǒng)零售的服務(wù)僅限于賣場內(nèi)的便利，未來零售的服務(wù)必須提供直達家庭的服務(wù)；Supply-chain(供應(yīng)鏈)，在渠道決定購買的階段，供應(yīng)鏈體現(xiàn)為采購的強權(quán)與壓價，未來供應(yīng)鏈則體現(xiàn)為對優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資源的爭奪與供應(yīng)鏈關(guān)系維護。
  
  產(chǎn)業(yè)大勢
  
  MI+：社會元素的再定義。MI+，即MobileInternetPlus的簡寫，意思就是基于移動互聯(lián)網(wǎng)之上，可以添加一切社會元素。這就是我們正在進入的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的基本特征，也意味著，不僅一切社會元素將因為移動互聯(lián)網(wǎng)而改變，移動互聯(lián)網(wǎng)還在創(chuàng)造各種新鮮的社會元素。MI+時代不是微信時代，也不是一切都“微”(微信、微店、微支付、微博、微活動、微推送、微服務(wù)、微創(chuàng)新)的時代，這些是對MI+時代的重大誤解。MI+里的M，指的是Mobile(移動)，而不是Micro(微細)，MI+時代里不僅有“微”創(chuàng)新，更有“巨”創(chuàng)新，絕不會是一切都變成微細。沒有任何限制的隨意跨界，是產(chǎn)業(yè)的大趨勢。可穿戴設(shè)備、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、樂視智能電視等，已經(jīng)沖破邊界清晰的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)空間。
  
  品牌大勢
  
  “三個世界”、五大力量讓品牌商擁有了更廣闊的戰(zhàn)略空間，擺脫渠道與媒體的進入門檻：傳統(tǒng)模式下，進入全國性KA賣場與連鎖便利店，至少需要2000萬元以上的進店費，這是在沒有任何銷售額承諾下的一次性投入；實現(xiàn)全國化市場布局的費用很驚人，累計投入的渠道建設(shè)費用以數(shù)億、十幾億元計。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，上述門檻費規(guī)則都被打破。三只松鼠誕生兩年，已經(jīng)晉級堅果類前五位品牌；2013年被熱議的黃太吉煎餅、雕爺牛腩、江小白小酒、馬佳佳情趣用品等，雖然規(guī)模還不大，但都已經(jīng)顯示了塑造全國化品牌知名度的另類路徑與方法。品牌大勢正在從拼爹轉(zhuǎn)向拼創(chuàng)意，這給獨立品牌的崛起、誠意產(chǎn)品的風(fēng)行提供了便利，本來生活網(wǎng)的褚橙，就是品牌大勢轉(zhuǎn)變下農(nóng)產(chǎn)品營銷的成功案例。
  
  顧客大勢
  
  在大數(shù)據(jù)時代，消費者趨于透明化。淘寶數(shù)據(jù)可以顯示地域、性別、星座、時間段購買的特征，每個消費者的網(wǎng)上消費記錄，都被記錄在案，變成可以回憶的消費歷史；銀行的信用與消費記錄，記錄著旅行的足跡。消費者及消費行為的大數(shù)據(jù)化，給企業(yè)與顧客建立關(guān)系提供了技術(shù)保障。可以說，“為產(chǎn)品找到滾雪球增長的顧客”，將成為企業(yè)銷售的核心課題，而不是過去的渠道關(guān)系、終端關(guān)系、媒體關(guān)系。只要建立起顧客關(guān)系并構(gòu)建粉絲互動渠道，企業(yè)將不再懼怕任何外部競爭與沖擊。
  
  媒體大勢
  
  未來商業(yè)形態(tài)的媒體大勢歸結(jié)為一個核心：隨時隨身的連接，即“人物時點”的自由“連接”。這是一幅巨大的社會生活場景。無限連接、永遠在線的背面，是消費者掌握了主動權(quán)：如果任何傳播讓消費者討厭，你就不要指望可以繼續(xù)像惡俗的腦白金廣告一樣，用霸占黃金時間的強制廣告向顧客心智里植入所謂超級符號，顧客會直接將你的品牌痕跡(App、公眾號)從一切終端里刪除。影響消費者的媒體確實更多、更便捷、成本更低，但消費者選擇的成本也更低，消除騷擾廣告的工具也越來越多。區(qū)別騷擾與非騷擾的界限，就是消費者是否愿意保留品牌上的傳播介質(zhì)，無論是App還是公眾號，濫用媒體無限連接的品牌，將遭到消費者的拋棄。
  
  世界大勢
  
  未來商業(yè)形態(tài)的最后一個重要趨勢，是中國品牌的走向世界。過去中國的走向世界多是產(chǎn)品輸出、勞務(wù)輸出，未來一定會變成品牌輸出、文化輸出、生活方式輸出、價值觀輸出。中國企業(yè)不僅要改造全球分工與產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，中國品牌也一定會走出來。