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當(dāng)包裝遇見(jiàn)用戶:改善使用關(guān)系的3種方法

2014-11-06 13:49 來(lái)源:世界包裝博覽 責(zé)編:江佳

摘要:
人口、生活方式及保健趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)著消費(fèi)者對(duì)用戶與包裝互動(dòng)的需求。
 2.單手設(shè)計(jì)
  
  輕松的生活方式也影響著人們與包裝之間的互動(dòng)。該類人群中越來(lái)越多的消費(fèi)者需要這樣一種當(dāng)另一只手被占用后便于單手使用的包裝。
  
  Insight Farm公司的總裁Kelley Styring,在其One Handed World Study中對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了廣泛地研究,他解釋說(shuō):“現(xiàn)在,在我們的清醒時(shí)間中約有40%,我們的一只手被占用。”
  
  例如,我們一只手可能會(huì)被“手機(jī)、方向盤(pán)、飲料或愛(ài)人的手所占據(jù)。這些都是一些主要場(chǎng)景”,Styring說(shuō)。然而,許多包裝的設(shè)計(jì)都不利于單手開(kāi)啟或使用。
  
  One Handed World Study對(duì)單手消費(fèi)者(手臂截肢者)做了定性和定量研究,并對(duì)雙手消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。單手參與者同產(chǎn)品和包裝的互動(dòng)方式展現(xiàn)出了巨大的創(chuàng)造力,為包裝設(shè)計(jì)公司提供了靈感。
  
  “通過(guò)對(duì)單手消費(fèi)者用手的特殊方式進(jìn)行研究,我們可以預(yù)測(cè)出針對(duì)我們所有人的創(chuàng)新方式。通過(guò)設(shè)想這些人并非殘疾,而是進(jìn)化程度比雙手世界要高,就為未來(lái)的設(shè)計(jì)[提供]了靈感”,Styring說(shuō)。
  
  在其研究中單手消費(fèi)者找到了通過(guò)單手組件穩(wěn)定及操做包裝的方法,并將其應(yīng)用到不同的任務(wù)上。例如,他們可能在手掌和兩個(gè)小指之間握住瓶子,用另外的手指及大拇指擰開(kāi)瓶蓋。或者,可能將包裝放在身體和柜臺(tái)或雙膝之間來(lái)穩(wěn)定瓶子,然后打開(kāi)瓶蓋。
  
  通過(guò)對(duì)這些單手消費(fèi)者和包裝之間的互動(dòng)進(jìn)行研究,Styring想出了許多創(chuàng)新平臺(tái),來(lái)幫助設(shè)計(jì)師創(chuàng)造出便于單手使用,或單手打開(kāi)時(shí)不至于弄得一團(tuán)糟的包裝和產(chǎn)品,這些可以應(yīng)用到輕量級(jí)的飲料瓶或酸奶袋上。
  
  單手穩(wěn)定和操作,換句話說(shuō),針對(duì)將單手勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為多個(gè)任務(wù)的包裝設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)。另一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)是被Styring稱之為“便于摩擦”的一種設(shè)計(jì):使用表面摩擦阻止包裝從臺(tái)面或桌子上滑落。
  
  另一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)是“選擇性剛度”。一個(gè)例子是將鰭片戰(zhàn)略性地放置在水瓶?jī)?nèi),當(dāng)單手打開(kāi)時(shí)能讓其變扁。
  
  “現(xiàn)在,正常人單手使用產(chǎn)品的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多了,這會(huì)讓事情變得更糟”,Styring說(shuō)。“我認(rèn)為大量產(chǎn)品的審核日期很快就到了。現(xiàn)在我們經(jīng)常很浮躁,責(zé)怪自己,在打開(kāi)包裝時(shí)把電話夾在脖子和肩膀之間,但在某種程度上創(chuàng)新者可以通過(guò)發(fā)明某些[針對(duì)特定問(wèn)題的]東西將問(wèn)題轉(zhuǎn)移,我覺(jué)得我們應(yīng)該提高有關(guān)該問(wèn)題的意識(shí)。”
  
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