小C導購 | 智能印后時代 如何高效投資印后設備
2018-01-12 09:56 來源:cpp114 責編:???
- 摘要:
- 5年前,對于不少的印刷企業(yè)來說,“重印刷、輕印后”還是司空見慣的做法。
三
服務
優(yōu)良售后
專業(yè)服務
所謂售后服務就是充分了解顧客,研究顧客心理,注重售后細節(jié),改進工作缺點,提高服務質量,通過全程優(yōu)質服務,以換取顧客的品牌忠誠度。
企業(yè)在投資印后設備時必須充分考慮設備售后服務的時效性和專業(yè)性。如果購買的印后設備經(jīng)常出現(xiàn)故障或者出現(xiàn)故障后維修困難,勢必會影響到印刷企業(yè)的整體生產(chǎn)效率,給企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟損失。
且印刷機械的售后服務并不是簡單的維修與服務,其服務理念涉及到產(chǎn)品銷售之后的質量保證、零部件供應、技術咨詢及指導、市場信息反饋等一系列內(nèi)容,是機械生產(chǎn)企業(yè)、代理商和客戶之間溝通和交流的紐帶,是機械品牌形象能否獲得市場認可的關鍵性因素。
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