3月10日，2008年佳能（中國(guó)）用戶感動(dòng)活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)正式啟動(dòng)。從10日到22日，位于北京、上海、廣州的四家佳能快修中心和遍及全國(guó)16個(gè)城市的22家優(yōu)秀佳能維修認(rèn)定店一起聯(lián)動(dòng)，為佳能用戶提供相關(guān)產(chǎn)品的免費(fèi)清潔保養(yǎng)、故障檢測(cè)及原裝耗材鑒定服務(wù)。這一活動(dòng)的開展充分體現(xiàn)了佳能一直秉承的“感動(dòng)客戶”（CustomerDelight）的企業(yè)精神，以用戶的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，用佳能全面、專業(yè)、便捷的售后服務(wù)給與消費(fèi)者更多的關(guān)懷。

據(jù)悉，這樣的增值服務(wù)佳能（中國(guó)）已經(jīng)連續(xù)開展多年，在佳能的售后服務(wù)體系內(nèi)已經(jīng)成為一項(xiàng)特色服務(wù)，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。今年的用戶感動(dòng)活動(dòng)更是全面升級(jí)，不僅活動(dòng)時(shí)間大大延長(zhǎng)，更集中覆蓋了包括攝影器材、打印機(jī)及小型辦公類產(chǎn)品等在內(nèi)的佳能全線消費(fèi)類產(chǎn)品，惠及了更多的用戶。3月10日至15日的攝影器材類用戶感動(dòng)活動(dòng)已在國(guó)內(nèi)的4家佳能快修中心展開。佳能專業(yè)的維修工程師在對(duì)數(shù)碼相機(jī)CMOS進(jìn)行免費(fèi)清潔的同時(shí)也會(huì)集中解答大家在產(chǎn)品使用中的各種疑問，并教授一些使用保養(yǎng)的小技巧。考慮到產(chǎn)品的差異性，佳能打印機(jī)及小型辦公類產(chǎn)品的活動(dòng)時(shí)間則從3月10日一直持續(xù)到22日，在此期間，除了4家佳能快修中心，用戶在全國(guó)16個(gè)城市的22家佳能維修認(rèn)定店均可以享受到維修專家提供的產(chǎn)品免費(fèi)清潔保養(yǎng)、故障檢測(cè)及原裝耗材鑒定等專業(yè)服務(wù)。

秉承“感動(dòng)客戶”（CustomerDelight）的企業(yè)精神，一直以來，佳能不僅致力于提供卓越品質(zhì)的產(chǎn)品，為顧客創(chuàng)造美好瞬間，留下幸福回憶，幫助顧客享受方便快捷。同時(shí)，佳能也力求做到對(duì)顧客關(guān)懷備至，以提供細(xì)致周到的服務(wù)、讓顧客收獲愉悅并體驗(yàn)觸及心靈的感動(dòng)為最終目標(biāo)。2005年，佳能率先在中國(guó)成立了直屬的全線消費(fèi)類產(chǎn)品快修中心，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)同類廠商售后服務(wù)之先河。如今，佳能直屬的四家快修中心以及遍布全國(guó)的多家經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證及管理的維修站構(gòu)成了佳能整個(gè)售后保障體系的基礎(chǔ)。在良好的硬件設(shè)施基礎(chǔ)上，佳能還不斷提高售后服務(wù)水平，并以用戶的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，積極開展多種貼心的增值服務(wù)，給予用戶更多的關(guān)懷。

2008年是中國(guó)的奧運(yùn)年，也是佳能（中國(guó)）步入飛躍成長(zhǎng)階段的第三年，在保持快速發(fā)展的同時(shí)，佳能也會(huì)一如既往的在銷售、服務(wù)和社會(huì)責(zé)任等方面繼續(xù)對(duì)消費(fèi)者和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)給予關(guān)注和支持。特別是在為消費(fèi)者提供快捷的服務(wù)方面，佳能將更加強(qiáng)化體制，展開多項(xiàng)服務(wù)，在期盼奧運(yùn)到來的同時(shí)，用一系列的實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。此次由佳能（中國(guó)）三大支柱事業(yè)部門聯(lián)手在全國(guó)范圍開展的佳能用戶感動(dòng)活動(dòng)作為今年佳能系列服務(wù)活動(dòng)的開端，為2008年拉開了感動(dòng)的序幕。