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試論電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)管理變革

2012-12-06 11:33 來源:中國電子商務(wù)研究中心 責(zé)編:江佳

摘要:
為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)有必要改革現(xiàn)有的不良組織結(jié)構(gòu),建立一種新型的組織結(jié)構(gòu),從而有利于信息的高速傳播與交流.有利于企業(yè)內(nèi)部資源整合,有利于企業(yè)外部資源的利用,有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化,保證企業(yè)靈活、快捷地應(yīng)對快速變化的電子商務(wù)環(huán)境.從而在市場經(jīng)濟(jì)大潮中保持企業(yè)的核心竟?fàn)幜Α?
  【CPP114】訊:為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)有必要改革現(xiàn)有的不良組織結(jié)構(gòu),建立一種新型的組織結(jié)構(gòu),從而有利于信息的高速傳播與交流.有利于企業(yè)內(nèi)部資源整合,有利于企業(yè)外部資源的利用,有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化,保證企業(yè)靈活、快捷地應(yīng)對快速變化的電子商務(wù)環(huán)境.從而在市場經(jīng)濟(jì)大潮中保持企業(yè)的核心竟?fàn)幜Α?br />   
  引言
  
  電子商務(wù),通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。其本質(zhì)在于利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)交易費(fèi)用的節(jié)約和帶來交易的便利更好的滿足客戶的需求。
  
  1、電子商務(wù)企業(yè)的特征
  
  1.1持續(xù)創(chuàng)新
  
  創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)維持生存并不斷發(fā)展壯大的根本保障。在電子商務(wù)時(shí)代,由于信息交流的高速廉價(jià)使得創(chuàng)新的成本相對降低,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的門檻也越來越低。電子商務(wù)的發(fā)展必然要求企業(yè)不斷的進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和企業(yè)文化的創(chuàng)新。
  
  1.2顧客至上
  
  更好的更方便的滿足顧客的需求是電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在要求。在電子商務(wù)當(dāng)中,企業(yè)和顧客進(jìn)行溝通變得更加的方便,在淘寶網(wǎng)通過淘寶旺旺可以方便的實(shí)現(xiàn)了顧客和商家的在線溝通,更好的滿足顧客的需求,為顧客帶來便利。
  
  1.3人本關(guān)懷
  
  電子商務(wù)企業(yè)為了在競爭中贏得勝利,對人才的尊重提到了前所未有的高度,在企業(yè)內(nèi)部管理中做出了許多人性化的改變,提倡以人為本,實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷和人本管理。
  
  1.4競合關(guān)系
  
  現(xiàn)在企業(yè)的競爭已經(jīng)不是單個(gè)企業(yè)的競爭,而是整條產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈的競爭,因此企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位決定了企業(yè)在市場中的地位。這就必然要求企業(yè)在市場競爭中改變以往你死我活的零和競爭形態(tài),要邊競爭邊合作,形成一種新的競合關(guān)系,以達(dá)到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的優(yōu)化整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
  
  2、企業(yè)的變革路線
  
  2.1組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)
  
  實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化是非常基礎(chǔ)、非常關(guān)鍵的一步,只有實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的信息化ERP和供應(yīng)鏈管理才有可能實(shí)現(xiàn)。在組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)過程當(dāng)中,要立足現(xiàn)實(shí)、面向未來扎實(shí)有效的構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。
  
  2.2企業(yè)內(nèi)部ERP
  
  當(dāng)企業(yè)完成了內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建之后,并不能馬上產(chǎn)生巨大的效益,因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)絡(luò)本生并不能生產(chǎn)什么。這個(gè)時(shí)候可以通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的ERP來達(dá)到對內(nèi)部資源的有效整合,一般來說通過ERP企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)方便的物料管理、生產(chǎn)規(guī)劃、財(cái)務(wù)核算、銷售分銷管理、企業(yè)情報(bào)管理。
  
  2.3供應(yīng)鏈管理
  
  當(dāng)企業(yè)完成了內(nèi)部ERP之后,進(jìn)一步拓展在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,擴(kuò)大市場影響力就變得非常重要了,在這個(gè)時(shí)候一個(gè)企業(yè)要想獲得別人無法復(fù)制的成功就必然要求能夠有效的影響整合產(chǎn)業(yè)鏈條。產(chǎn)業(yè)鏈條的整合在具體技術(shù)上來說就是通過供應(yīng)鏈管理(SCM)來實(shí)現(xiàn)的。
  
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