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粽子換包裝提價(jià)是“損招”非“妙招”

2013-06-10 15:17 來源：廣州日報(bào) 責(zé)編：陳莎莎

摘要：: 同一種粽子，隔天換了包裝之后就加價(jià)銷售。因?qū)Τ凶龇ǜ械讲粷M，山東文登市的牛女士將超市投訴到工商所。經(jīng)過調(diào)查，超市最終給予牛女士差價(jià)10倍的賠償，并在工商所的監(jiān)督之下，將換包裝加價(jià)的粽子全部下架

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　　【CPP114】訊：同一種粽子，隔天換了包裝之后就加價(jià)銷售。因?qū)Τ凶龇ǜ械讲粷M，山東文登市的牛女士將超市投訴到工商所。經(jīng)過調(diào)查，超市最終給予牛女士差價(jià)10倍的賠償，并在工商所的監(jiān)督之下，將換包裝加價(jià)的粽子全部下架。

上述的超市為了賺取更多的利潤，竟然自作聰明更換包裝提高價(jià)格，這種損人害己的“損招”，實(shí)在是可惡之極。這種無賴行為，不僅是對消費(fèi)者權(quán)益的漠視，更是對相關(guān)法律法規(guī)的挑釁。但銷售中弄虛作假的坑人超市，到頭來只會(huì)“搬起石頭砸自己的腳”，消費(fèi)者自然會(huì)“用腳投票”。

市場中的每一個(gè)主體，都需要學(xué)習(xí)和尊重規(guī)則。對于有遠(yuǎn)見的企業(yè)來說，尊重消費(fèi)者是基本的社會(huì)責(zé)任和商業(yè)倫理。損害消費(fèi)者權(quán)益，最終會(huì)以損害市場規(guī)則和社會(huì)信任為代價(jià)。事實(shí)也證明，能夠做強(qiáng)做大、受人尊重的企業(yè)，無不是以誠信為經(jīng)商原則，從不欺瞞消費(fèi)者。而欺行霸市、唯利是圖的奸商，雖然也能得逞于一時(shí)，但絕不可能成為主流，即使是商業(yè)利潤的賺取，也總是行之不遠(yuǎn)。可謂損人不利己，損人又害己。

這次，是因?yàn)橛邢M(fèi)者投訴，工商部門才發(fā)現(xiàn)超市欺瞞消費(fèi)者，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。因此，工商、物價(jià)等職能部門和人員要“常在市場走”，主動(dòng)“沉下去”，及時(shí)掌握超市商場和市場的最新動(dòng)向，加強(qiáng)現(xiàn)場執(zhí)法。而對換包裝價(jià)翻倍行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，當(dāng)然是十分必要的。但這也只是一種治標(biāo)措施，更為重要的是重塑商業(yè)誠信機(jī)制，要求商家樹立起良好的社會(huì)責(zé)任意識，莫將“損招”當(dāng)“妙招”。當(dāng)然，消費(fèi)者也該權(quán)利覺醒，從“自認(rèn)倒霉”到“依法維權(quán)”。如此，在監(jiān)管部門的有效、高效監(jiān)管下，消費(fèi)者和商家良性互動(dòng)，方有望形成成熟、誠信、友善的市場環(huán)境。

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